SMBCモビットのよくある質問|みんなの疑問点を解決!
SMBCモビットを初めて利用する人は、まず「よくある質問」のページを閲覧しておきましょう。どのような人が申し込めるのか、審査の流れはどのようなものかなどの基本的な疑問が解決できます。この他にも、カードの盗難や紛失の際にはどうしたらいいかなどのトラブルも解決できます。
SMBCモビットに初めて申し込むのならば、「カード申込について」のカテゴリが最適です。申し込み条件、申し込みの方法や必要書類、担保や保証人の有無、審査にかかる日数などが把握できます。利用前の心配事や不安は、このカテゴリを調べれば解決するでしょう。
次に気になるのは借り入れではないでしょうか。借り入れに関するよくある質問は「借入について」のカテゴリに詳しく掲載されています。追加で借り入れをしたい、利用限度額が減らされたときの理由などが解決できます。また、借り入れできる場所や振り込み手数料のことも掲載されていますので、借り入れの疑問があれば「借入について」のカテゴリを検索しましょう。
返済全般についての質問は「返済について」のカテゴリです。返済方法、返済日や返済金額の変更などの質問が掲載されています。他にも、期日までに返済できなかった場合のことや、残高や利息を知りたくなったときの方法なども分かるようになっています。
SMBCモビットには会員専用の「Myモビ」というサービスがあります。キャッシングや取引履歴の照会を始め、利用状況の照会なども可能です。利息や残高が知りたくなったときは、このサービスにログインすれば分かるようになっていますので、ログインしてみましょう。
ローン申し込み機の予約番号やSMBCモビットカードの紛失などのトラブルは「忘れた・なくした・困った」のカテゴリです。トラブルに見舞われたときは焦ってしまいますが、まずは落ち着いて該当する項目がないかを調べましょう。会員ページのID、パスワード忘れはネット上からでも解決が可能です。
よくある質問ページには、お問い合わせが多い質問がまとめられていますので、大抵の疑問は解決できるのではないでしょうか。探している回答がない場合はコールセンターに直接問い合わせることができます。SMBCモビットのコールセンターは内容によって、かける電話番号が違いますので、電話する際は注意しましょう。申し込みに関するお問い合わせと、ご利用に関するお問い合わせの2つの電話番号があります。どちらもよくある質問を読んでも解決しなかった場合に連絡しましょう。