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三井住友銀行カードローンのカードを紛失！対処法と再発行の方法を解説
ローンカードを紛失してしまった時には、悪用されないように使用停止の手続きをすみやかに行うことが大切です。
ローンカードを紛失した際は以下の手順を参考にしてください。
- 1.三井住友銀行店舗へ紛失したことを伝える
- 2.警察署に盗難届を提出する
- 3.カードを再発行してもらう
三井住友銀行のローンカードを紛失したらすぐに電話連絡！
ローンカードを紛失すると、誰に拾われるのか分かりません。
そのため、ローンカードの拾い主が悪用し、カードを利用されてしまう可能性も大いにあります。
最悪の場合、利用者になりすまして、限度額いっぱいにカードローンされてしまうこともあり、借金だけが利用者の手元に残ってしまうようなパターンも考えられます。
このような状況を未然に防ぐためにも、紛失に気がついたら一番にカードの利用を停止する必要があります。
三井住友銀行カードローンの場合は、三井住友銀行店舗への来店または、三井住友銀行店舗に電話連絡することで、カードの利用を停止してもらえます。
ただし、店舗窓口は平日の9時～15時、電話は平日の9時～17時に限ります。
もしも時間外に紛失したら？
時間外に紛失してしまった場合には、ATMセンターに連絡をいれましょう。
ATMセンターであれば平日は17時～翌朝9時まで、土日は24時間受付をしてくれます。
ローンカードを紛失したまま放置した場合
万が一不正利用が起こって、多額の債務を利用者が請け負わなければならない場合に、カードローン会社の保証が無効になってしまいます。
そのため、たとえしばらくの間、カードローンを利用していなかったとしても、必ず三井住友銀行に連絡をいれておきましょう。
ローンカードの紛失は警察署への連絡も必要？
ローンカードを紛失して三井住友銀行に電話連絡をし、カードの利用停止をした後は、すぐに警察署に連絡をし、盗難届を提出するようにしましょう。
「カードローン会社に連絡をいれたんだから、警察に連絡しなくても大丈夫じゃない？」と思う方もいるかもしれません。
しかし、紛失からローンカード停止までには、少なからずタイムラグがありますよね。
そのため、カード停止以前に不正利用されている可能性もあります。
ローンカードには基本的に保証がついており、盗難などによって、カードが不正利用されてしまった場合に発生した利用者の負債に関しては基本的に保証をしてくれます。
しかし、万が一不正利用をされていた場合、カードローン会社に電話連絡の上、警察に被害届を出していないと、不正利用された損害をカードローン会社が保証してくれない可能性があります。
保証制度をしっかり利用するためにも、カードローン会社と警察の両方に連絡を入れる必要があるのです。
届け出ると警察に何を聞かれる？
届け出を出す警察署によっても多少の違いはありますが、警察署では、下記のことを聞かれる場合が多いようです。
- 名前
- 住所
- 電話番号
- 年齢
- 紛失した日時
- 紛失した場所
- 紛失時の状況
- 他に紛失したもの（財布ごとなくした場合は財布の中身など）
紛失した日時や場所状況などの詳細が分からない場合には、正直に答えるようにしましょう。分からなかったからといって怒られるようなことはありませんので、分かる範囲で回答してください。
受付が終わると、警察署から受付番号がもらえますので、番号を控えて、再びカードローン会社に連絡をいれます。
その時に受付番号を伝えておくようにすると、たとえ不正利用があったとしても、カード会社に不正利用分を保証をしてもらえます。
三井住友銀行カードローンのカードを再発行する
カード紛失後、カードローン会社と警察署への電話連絡が完了したら、次に必要なのが、ローンカードの再発行です。
一度ローンカードの利用停止をした場合、たとえ後でカードが見つかったとしても、そのローンカードを再び利用することはできません。
そのため、カードが後日見つかったとしても、全てのATM取引は行なえませんので、ローンカードは再発行する必要があるのです。
ローンカードを再発行するためには、手続きをしてから後日郵送も可能ですが、時間がかかります。
即日再発行を希望する場合
三井住友銀行の店舗窓口にて受付をすれば、即日発行が可能です。
また、カードを再発行するためには、免許証などの写真付き本人確認書類や印鑑が必要になります。
カード再発行には1,080円の再発行手数料がかかりますので、忘れずに用意しましょう。
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三井住友銀行カードローン｜カード紛失の対処・再発行の方法まとめ
今回は、三井住友銀行カードローンのカード紛失の対処・再発行の方法を調べ、下記のような結果がでました。
- カード紛失に気がついたらまずはカードローン会社に連絡し利用を停止してもらう
- カードローン会社に連絡後、すぐに警察にも連絡し受付番号を発行してもらい、カードローン会社に受付番号を伝える
- 紛失したカードはたとえ見つかっても再利用できないので、カードの再発行が必要
- カードの即日再発行を希望する場合には、三井住友銀行窓口に来店して手続きを行う
ローンカードを紛失してしまうと、不安になってしまうことも多いと思いますが、紛失後しっかりと対応することで、被害を最小限に抑えることができます。
ローンカードを紛失したら、あわてずしっかりと対策をするようにしましょう。
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